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ご案内時の対応について
カテゴリ：不動産売却動画 　/　投稿日付：2023/10/21 18:17




案内時の対応

今回は買主様を案内する際、売主様に注意いただくポイントを解説しています。


案内に当って、何をしておけば良いですか？

先ず、お部屋を綺麗にしている事が、一番のポイントになります。
特に、キッチンや洗面所等の水回りを綺麗にしておいて下さい。
シンクの中に洗い物が残っていると、良い印象を与えないので、ご注意下さい。


次に、日中でも全ての部屋に電気を点け、カーテンを開けておいて下さい。
第一印象で「明るくきれいなお部屋だ」と思って頂く事が非常に大切です。
季節にもよりますが、窓を開けることによって風通しの良さをアピールするのもポイントです。
物は少ない方が印象良く、部屋も広く見えますので、できる範囲で不用品を予め捨てておいて下さい。
いずれ引越の際に捨てる事になりますので、今の内に処分しておく事をお勧め致します。

最後に、過度な営業はしないで下さい。
聞かれた事だけにお答え頂ければ充分です。



因みに、買主様は、どんな質問をされるのですか？

近隣にどの様な方がお住まいなのか気にされる買主様が多いので、もしご存知で有れば、お答え出来る準備をしておいて下さい。
あとは町内の集まりや会費などについてもご質問されることがあります。


うちはペットが居るのですが…。


ペットは案内の際は、ケージの中に入れておいて下さい。
ワンちゃん猫ちゃんのトイレも清潔にしておくと良いです。


他に何か気を付けておく事って有りますか？

そうですね、ちょっと細かいお話になるかも知れませんが、
湿気が残らない様に、案内の前に、お風呂を使わない、又、お昼ご飯等に、
餃子など臭いが残る様な物は食べない様にして下さい。


あとテレビ等は消しておいて下さい。



お茶をお出ししなくて良いですか？


はい、お茶のご用意は結構です。


可能ならスリッパのご用意をお願い致します。お客様と営業も含め、4人分ご用意頂ければ充分です。ない場合は弊社スタッフがお持ち致します。


押入れとか収納の中は、余り見られたくないのですけども…。

はい、ただ、真剣に検討されているお客様ほど、細かく見られますので、
押入れの中までご覧になられます。
どうしても、見られたくない物は、特定の収納場所に集めておくのが良いですね。
その場所だけは開けない様に、私の方でアテンドさせて頂きます。

それなら安心ですね。


いかがでしたでしょうか？
ご案内の際、緊張される売主様も多いようです。
ただ、買主様ももちろん緊張されているので弊社スタッフが間に入りしっかりとご説明させていただきます。
安心してお任せ下さい！



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